天津海河之畔洋溢着热情与期待，上海合作组织峰会即将在津召开。在这场国际盛会背后，中国农业银行天津市分行以金融之力默默护航，不仅展现国际化服务水准，更将“促消费、惠民生”的战略深植于城市发展的脉络之中。

服务国际盛会，打造暖心金融驿站

为迎接上合峰会，农行天津分行提早启动全面服务升级工程，从网点设施到服务流程，从支付环境到志愿服务，多维度构建暖心服务体系。在涉外金融服务方面，分行优化厅堂功能布局，设置清晰的多语种标识，配备《外籍人员支付服务指南》，提供共享充电设备，真正实现“零障碍”体验。峰会重点区域的网点还开设“涉外服务专窗”，外语专员值守，凭护照即可快速开户，搭配小面额外币现钞兑换服务，覆盖出租车、超市等高频使用场景，极大便利外宾短期停留期间的金融需求。支付安全与包容性同样不容忽视，农行天津分行线上线下同步开展防诈骗宣传，推动商户POS机与外卡受理升级，确保境外来宾支付畅通无阻。

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图为天津分行配备外语专业服务人员，为来津外籍人士提供金融咨询服务。

金融活水润街巷，小服务托起大民生

农行天津分行始终秉持“扎根市井、服务民生”的理念。红桥区西北角这片以地道早点和小吃闻名的老街区，如今已成为“金融+文旅”融合发展的鲜活样本。“以前存取款得跑半天，现在一个聚合码全搞定！”商户茶汤回的老师傅感慨道。农行天津红桥支行深入西北角、洪湖里等特色街区，为商户布放聚合码，整合多种支付方式，提高资金结算效率。同时，将营业网点打造为“文旅便民驿站”，通过美食地图展示、打卡点设置等方式增强游客体验，推出“美食半价”等专属活动，真正让利于民、方便于民。截至目前，该行在西北角街区已开通27个聚合码，实现民生金融服务“最后一公里”全覆盖。

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图为网点员工向客户介绍特色街区美食地图并介绍银行优惠活动。

政策叠加显诚意，消费提振进行时

在促消费方面，农行天津分行同样力度空前。2025年初，该行积极响应天津市“以旧换新”政策，联合市商务局、银联及商户等共同推出信用卡消费满减活动：满5000减300、满3000减200、满2000减150等。该活动覆盖家电、手机数码、电动自行车等品类，惠及全市超4000家门店。居民在消费过程中，可将政府补贴与银行优惠叠加使用，切实降低消费成本，拉动线下实体消费复苏。基于该行“提振消费”“八走进”等提振消费专项举措，截至2025年7月末，累计带动信用卡消费2500余万笔、金额近2000万元。

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图为客户经理向商户介绍信用卡消费满减活动。

志愿行动暖人心，金融文明双提升

除了硬件升级与活动推动，农行天津分行还积极组织青年志愿者走进社区，开展环境清整与金融知识普及。志愿者们清理街道、擦拭宣传栏、铲除小广告，面向居民讲解金融安全知识，实现城市“面子”与文明“里子”的双重提升。一系列举措，折射出农行天津分行在履行国有大行责任方面的主动与担当。上合峰会是展示的窗口，也是服务的考场。农行天津分行既以“暖心港”护航国际盛会，也用“聚合码”点亮街角烟火，在“促消费、惠民生”的道路上，真正实现了服务无界、金融有为。

图为天津分行员工走进社区开展志愿服务。