IT之家 8 月 4 日消息，近日，微软发布了一篇支持文章，为用户提供了关于 Windows 11 系统升级的重要信息。文章指出，如果用户从之前不受支持的系统升级到 Windows 11，可能会遇到系统要求资格检查的问题。此外，微软还发布了一篇与升级相关的支持文章，专门讨论系统在尝试从 Windows 10 升级到 Windows 11 时可能遇到的问题。
IT之家注意到，微软表示，在升级过程中，系统可能会显示“需要您关注”的横幅或弹出消息。这种提示通常是因为存在多种可能导致升级受阻的原因。该提示消息可能是微软定期在 Windows 电脑上静默安装的 KB5001716 更新的一部分。最近一次更新发布于 6 月底，此次更新在功能上有所变化，不再强制推送新的功能更新。
微软指出，“需要您关注”的通知可能在尝试 Windows 升级时出现。此通知可能表明 Windows 设备与新版本 Windows 存在兼容性问题，涉及的组件可能包括：
这些兼容性问题可能导致意外的用户体验，因此，不提供 Windows 升级。
微软此次发布支持文章，针对此前为防止系统问题而设置的保护性限制措施进行了说明。考虑到此前因兼容性问题导致 Windows 11 24H2 版本未能在受影响系统上提供，这一举措显得尤为重要。例如，自 24H2 版本去年向公众宣布以来，近一年时间里，仍有部分兼容性问题存在，直到今年 7 月才最终得到解决。
微软还分享了一些用户可以尝试的解决方法。用户可以在微软官方网站的相关文章中找到详细的指南。