趋势1:信任的代价(Cost of hesitations)
随着生成式人工智能等技术的发展,数字内容的真实性受到质疑,导致人们在在线互动时产生犹豫和不信任。
这种信任危机影响了消费者的在线购物行为和品牌忠诚度,使得品牌需要更加注重建立和维护消费者的信任。
企业可以通过透明度和真实性来重建信任,例如使用区块链等技术来验证产品的真实性。
趋势2:父母的困境(The parent trap)
父母面临着如何帮助下一代安全、健康地与数字技术互动的挑战,尤其是在社交媒体和智能手机的普及背景下。
社交媒体对青少年心理健康的影响日益受到关注,促使父母和政府采取行动来保护儿童。
企业应开发更适合儿童的数字产品和服务,同时政府需要加强监管以确保儿童的网络安全。
趋势3:不耐烦经济(Impatience economy)
现代生活的快节奏促使人们寻求快速的解决方案,以实现健康、财务等目标。
这种趋势推动了对替代传统方法的探索,如通过社交媒体获取健康建议或通过副业增加收入。
品牌应提供更便捷、个性化的解决方案,以满足消费者对即时满足的需求。
趋势4:工作的尊严(The dignity of work)
工作场所的尊严受到商业压力、技术进步和人类动态变化的挑战,员工的贡献和价值可能被忽视。
员工的工作满意度和忠诚度下降,影响企业的生产力和客户体验。
企业应重视员工的个人发展和工作体验,通过人性化管理来提升员工的尊严和动力。
趋势5:社交野化(Social rewilding)
人们渴望在现实世界中寻求更深层次的联系和丰富的感官体验,重新连接自然和人际关系。
这种趋势促使人们减少对数字技术的依赖,转而寻求更真实、更有质感的生活方式。
品牌应创造更多与消费者现实生活相关的体验,如举办线下活动或开发具有文化特色的产品和服务。
这一趋势有利于一些线下行业,比如线下实体店、体验式零售、文化旅游、线下健身俱乐部等等。